流程管理在中国的任何一个企业来说都是一种创新和变革，这里不仅仅是单位“一把手工程”的问题，里面涉及很多管理本身的技术层面的事情。由于项目团队成员个人素质和团队协同能力造成流程建设管理工作效率和效果问题
在这里，我使用“工作流程”这个词来描述“个人或团体。为了完成一项活动而遵循的步骤”意义上的流程，以及组织的一般制度。随着一家公司的成长，有必要增加或整理工作流程。最重要的利弊权衡通常是工作流程所带来的
