企业的流程管理体系应该是清晰的多维度结构，而且必须是端到端和集成的。只有这样，才有可能以此为基础实现组织、流程和IT应用系统的整合及改进。
无论一个企业所处的商业环境多么好，战略多么正确，只要企业的执行力不到位，则企业的战略目标就难以实现，企业绩效也会大打折扣。
由于SAP是世界排名第一的企业管理软件供应商，以帮助企业构建信息化管理系统，提升管理水平而闻名于世。因此，SAP内部如何进行流程管理这个专题自然引起了与会者的极大兴趣。
SOA是一种商业模式，一种架构方法，一种方法论。而企业实施SOA真正的业务价值又体现在哪里?有多少企业实施SOA后真正体现了业务价值?
