信息化行业健康发展 ERP实施顾问人才仍是短板

信息化行业健康发展 ERP实施顾问人才仍是短板

  • 发布时间:
  • 2015-10-19

  曾几何时,我国企业信息化项目成功的少而失败的多,也是因为此企业界总结出一句话叫“不上ERP是等死,上ERP是找死”,有的企业甚至把ERP看成一个烧钱的“无底洞”,对管理信息化项目的扭曲认识充斥着整个企业界,这样的环境对信息化行业的健康发展是非常不利的。

  ERP项目成功的少,失败的多,究其原因,关键问题在于人才。众所周知,ERP项目的成功“三分靠软件,七分靠实施”,ERP项目实施的好坏关键在于实施顾问。所以,没有专业的ERP实施顾问去实施ERP项目是早期ERP项目失败多的一个重要原因。

  近年,不少中国企业尝到了企业信息化的甜头,尤其是在金融海啸咆哮而来的危机时期,很多企业靠ERP软件实现了精细化管理,从根本上控制成本,把“节流”做到了极致,在其他竞争对手破产的同时,自己存活了下来,而自然也成为了危机过后的市场蛋糕享有者。

  目前,在国际金融危机、中国经济结构调整和经济周期的三重因素驱动下,中国企业进入全面转型升级时期,走信息化管理之路已经成为企业管理者的共识,他们认识到ERP随不是万能的,但现在的市场环境下没有ERP是万万不能的。

  企业信息化建设日渐升温,一个个ERP项目接连而至,行业发展需要更多、更专业的ERP顾问。一位资深的ERP顾问对笔者说:“一个大型项目上一般配备3-5个ERP实施顾问,ERP项目的售前、实施、技术等方面都有分管的专业顾问,但是现在ERP顾问十分短缺,本该配5个顾问的项目,可能公司只能安排3个顾问过来,自己经常是在项目中身兼数职。”

  如果你去过大型招聘会,也许你会看到,经常有公司打着数千元甚至上万元高薪招聘ERP顾问,但由于职位要求ERP项目经验,虽抛出高薪但屡屡招不到合适的人才。一家管理软件企业的HR经理表示,经济复苏以来招聘的压力一直比较大,尤其是ERP实施顾问和ERP售前顾问,这样的高级应用型人才很难招,应届毕业生根本干不了这工作,有项目经验的顾问来招聘会的很少,一般都是被业内的企业直接从竞争企业挖走。

  上面我们说的都是管理软件厂商方,同样道理,当管理软件厂商企业缺乏ERP顾问的同时,作为ERP项目甲方的企业同样缺乏企业信息化建设人才。管理软件厂商的顾问在项目实施完成后这套ERP软件将完全交付给企业,企业方自然需要配备企业信息化建设的专业人才做系统维护管理,这是保证ERP系统长期、高效运行的基础。

  同时,企业自己配备的信息化人才,对企业的业务流程熟悉,更容易把握本企业的信息化需求,也避免了被乙方顾问所“忽悠”。

  信息化行业需求快速膨胀,管理软件厂商不断有新的ERP项目上马,但ERP顾问人才并没有增加多少,长此以往将不利于管理信息化行业的长期、健康发展。前文有讲,ERP项目成功有七分在于实施,而项目成功与否的关键,在于这个项目是否配备了既懂企业业务流程又懂管理软件的专业顾问。行业需求快速增长,管理软件厂商不断上马新项目,ERP顾问人才没有得到充足的补充,这让不少业内人士担忧。



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